Vorbește cu mine

Despre cursul de formare:

Abilitatea de a ajuta un coleg, un client sau un prieten se bazează atât pe cunoștințe bazate pe fapte, cât și pe capacitatea de a diagnostica în mod corect situația și de a oferi o cale pentru a găsi soluția ideală. Cu toate acestea, de cele mai multe ori oferim o soluție pe care o calificăm nepăsător ca fiind potrivită, fără a continua călătoria pe calea diagnosticării, a găsirii soluțiilor și a implementării. Acesta este motivul pentru care trebuie să ne dezvoltăm competențe de consultare a proceselor și să lucrăm la abilitățile noastre de comunicare. Acest atelier va parcurge cu participanții cele mai frecvente capcane în comunicare și soluțiile acestora:

  • Percepția greșită
  • Reacția emoțională inadecvată
  • Analiza bazată pe date incorecte
  • Intervenția bazată pe date incorecte

 

Vei învăța:

  • să diferențiați între diferite tipuri de conversații
  • să aflați când și cum să accesați propria ignoranță
  • cum să alegeți între întrebări și afirmații

 

Îți vei îmbunătăți competențele în:

  • comunicare
  • diagnosticare
  • implementarea ideilor
  • analiză și luarea deciziilor
  • oferirea de sfaturi
  • ajutor și îndrumare

 

Vei deveni: Un expert în comunicare

 

Durata cursului: 2 zile
Număr maxim de participanți: 12

ABOUT COOKIES

We use cookies for website functionality and to give you a personalized experience on Greycells. By continuing the navigation, you agree.